独居女生叫人上门,最怕的从来不是难吃
邦邦运营的前两个月, 我们调研了40+有上门做饭需求的用户
在交流中,我们发现:
大多数需要家常菜上门服务的家庭, 都会更倾向于选择女厨师
有人是家里有老人和孩子, 觉得女厨师在口味和生活习惯上更容易沟通;
有人平时独自在家, 面对陌生人进入私人空间,难免会有所顾虑;
也有人没有特别复杂的理由,只是觉得:
“如果上门的是女生,我会更自在一些。”
这让我们意识到——
用户选择上门厨师时, 在意的不只是菜做得好不好吃、价格是否合适。
来的人是谁、相处是否自在、 能不能放心地让对方进入自己的生活空间, 同样重要。
所以,邦邦为厨师增加了清晰的性别标签。
用户在选择厨师时, 可以提前了解对方的基本信息, 根据自己的实际需求自主筛选。
想找上门厨师的家庭, 不必再反复询问,也不用靠猜测做决定。
选择权,从服务开始前就交到用户手里。
但我们认为,真正让双方安心的, 不能只有一个性别标签。
邦邦还开通了“双向评价系统”
【客户可以评价厨师】
菜品是否符合预期、 服务过程是否专业、 厨房卫生是否收拾妥当。
【厨师也可以评价客户】
需求表达是否清楚、 预约时间是否守约、 服务过程中是否获得了应有的尊重。
评价不应该只是客户单方面拥有的权利。
当一个人进入别人的家提供服务时, 她也有权提前了解自己的服务对象, 更有权对不合适的订单说“不”。
我们希望,通过性别标签、双向选择和双向评价, 让每一次上门服务都建立在信息更透明、选择更自主的基础上。
邦邦的存在就是为了保护客户和每一位认真工作的厨师
在邦邦,有不少靠手艺增加收入的女性:
有送完孩子后,在附近接单的宝妈; 有利用周末时间提供服务的上班族; 也有擅长家常菜、面点和烘焙的手艺人。
她们在邦邦自己定价格、自己选时间, 不需要缴纳入驻费,平台也不抽成。
她们靠手艺获得收入, 邦邦帮她们在工作中拥有选择、尊重和安全感。
邦邦希望连接那些彼此需要、彼此尊重的人:
让想找女厨师的用户, 更方便地遇见适合自己的服务者;
也让认真做饭的女厨师, 被真正理解她们价值的人看见
上门做饭,不应该只在意一顿饭的味道。
门打开之后, 双方是否都能感到安心、自在和被尊重, 同样重要。
这是邦邦对“女生服务女生”的理解:把选择权和安全感, 同时交给服务的双方。







